Política de Privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Este site é da Mar de Caminhos, nome fantasia de Maitê Coelho Florindo, CNPJ 60.330.846/0001-11, organizadora de excursões terrestres com saída de Florianópolis (SC). Neste texto, “nós” e “a Mar de Caminhos” se referem a ela.

Somos a controladora dos dados pessoais tratados por este site, ou seja, quem decide como e para que eles são usados.

2. Como falar sobre seus dados

A responsável pelo atendimento de assuntos de privacidade é a própria Maitê Coelho Florindo. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, use qualquer canal abaixo:

• WhatsApp e telefone: (48) 99145-1128
• Formulário de contato: página de contato
• E-mail: contato@mardecaminhos.com.br

3. Quais dados coletamos e por quê

Situação	Dados	Para que usamos	Base legal (LGPD)
Formulário de contato	Nome, telefone/WhatsApp, e-mail, viagem de interesse, número de pessoas (opcional) e a mensagem que você escrever	Responder sua mensagem, tirar dúvidas e passar informações sobre viagens	Seu consentimento e procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, I e V)
Registro do seu consentimento no formulário	A informação de que você marcou a caixa de aceite e a data e a hora em que enviou a mensagem	Comprovar que você leu esta política e concordou com o uso dos dados	Consentimento (art. 7º, I) e comprovação do consentimento (art. 8º, § 2º)
Conversa pelo WhatsApp	Seu número, nome do perfil e o que você enviar	Atendimento, reserva de vagas e combinados da viagem	Procedimentos preliminares a um contrato e execução do contrato (art. 7º, V)
Reserva e realização da viagem	Nome completo, documento de identidade, data de nascimento, contatos e, se você informar, condições de saúde ou restrições relevantes para a sua segurança	Reservar transporte, hospedagem e ingressos, organizar a lista de passageiros e cuidar da sua segurança durante a viagem	Execução de contrato, obrigação legal e, para dados de saúde, consentimento ou proteção da vida (arts. 7º e 11)
Fotos e vídeos da viagem	Sua imagem, quando você aparece em registros do grupo	Divulgação das viagens neste site e nas redes sociais da Mar de Caminhos	Consentimento (art. 7º, I). Veja a seção 8
Navegação no site	Dados técnicos básicos de acesso (como endereço IP, data e hora e página acessada), registrados pelo servidor de hospedagem. Quando você usa o formulário, o site também guarda por até 1 hora uma versão embaralhada (hash) do seu IP e a hora do envio	Segurança, funcionamento do site e limite de mensagens por visitante, para evitar envios automáticos (spam)	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

Pedimos só o que é necessário. Não solicitamos dados de cartão de crédito neste site: o pagamento é combinado diretamente no atendimento.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site não usa cookies de rastreamento, publicidade ou análise de audiência, e não carrega fontes, mapas ou scripts de terceiros. As fontes e os vídeos são servidos pelo próprio site.

Os botões de WhatsApp, Instagram e Facebook são apenas links: ao clicar, você sai do site e passa a seguir as regras de privacidade de cada plataforma.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados e não os usamos para propaganda de terceiros. Compartilhamos apenas o necessário, e só quando preciso para a sua viagem, com:

• empresa de transporte, hotéis, restaurantes e atrativos que fazem parte do roteiro (por exemplo, lista de passageiros e hospedagem);
• prestadores de serviço que apoiam o site, como a hospedagem do site e o serviço de e-mail;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Mensagens enviadas por WhatsApp são tratadas também pela empresa que opera o aplicativo, conforme a política dela.

6. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato sem reserva: pelo tempo necessário para o atendimento e, depois, por até 12 meses, para o caso de você retomar a conversa. O registro do seu aceite fica junto da mensagem e segue o mesmo prazo.
• Dados de quem viaja: durante a viagem e pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais e de defesa em eventual disputa.
• Fotos e vídeos: enquanto fizerem parte da divulgação, até você pedir a retirada.

Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo, nos termos do art. 18 da LGPD:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento, o que não afeta o que já foi feito antes dele.

Responderemos o mais rápido possível, pelo mesmo canal que você usar. Se achar que seus dados não foram tratados corretamente, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Fotos e imagens de passageiros

Registramos momentos das viagens e publicamos algumas fotos neste site e no Instagram para mostrar como são as excursões. Só publicamos imagens de passageiros com a sua autorização.

9. Crianças e adolescentes

O site não é dirigido a menores de 18 anos. Dados de crianças e adolescentes que viajam acompanhados só são tratados com o consentimento de um dos pais ou responsável legal, e apenas o necessário para a viagem.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às informações e uso apenas do necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver incidente que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças na lei ou no nosso trabalho. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

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